{"id":101,"date":"2009-01-29T23:16:14","date_gmt":"2009-01-29T22:16:14","guid":{"rendered":"http:\/\/guidoschwarz.at\/blog\/?p=101"},"modified":"2009-01-29T23:16:14","modified_gmt":"2009-01-29T22:16:14","slug":"das-ende-der-bunten-erlebniswelt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guidoschwarz.at\/blog\/das-ende-der-bunten-erlebniswelt\/","title":{"rendered":"Das Ende der bunten Erlebniswelt"},"content":{"rendered":"<p>Allerorts rufen die Werbefachleute nach noch mehr Erlebnissen. Jede kleinste Schuhpastawerbung muss zum umfassenden, megageilen und hochemotionalen <strong>Event<\/strong> werden, sonst hat man Angst, dass sie nicht aus der riesigen Flut der anderen Werbungen heraussticht, die letztlich doch alle dem gleichen Schema folgen.<br \/>\nMan singt den Abgesang der alten Werbung und fordert \u2013 genau die gleiche, nur unter neuem Namen.<br \/>\nM\u00f6glicherweise wird dieses Konzept scheitern, sp\u00e4testens wenn die Kunden die Nase (und die Augen und die Ohren) voll haben und einfach ihre Ruhe wollen. Es mag eine Zeit lang funktionieren, die Menschen durch bunte Phantasiewelten von der Realit\u00e4t fernzuhalten, irgendwann jedoch holt sie die Realit\u00e4t ein, und dann kann es passieren, dass sie die bunten Welten als das durchschauen, was sie sind: Verschleierung und <strong>T\u00e4uschung<\/strong>. Ein gutes Beispiel sind gro\u00dfe Autos, die durch menschenleere Landschaften fahren und dann dezent auf Almwiesen parken &#8211; in der Praxis gibt das eine fette Anzeige wegen Flurschadens und nicht die totale Freiheit.<br \/>\nWenn dieser Schleier runtergerissen wird, bleibt eine ziemlich nackte Produktwelt, in der sch\u00f6ne und weniger sch\u00f6ne, brauchbare und weniger brauchbare Dinge f\u00fcr unser Leben sichtbar und auch als solche erkennbar werden.<br \/>\n\u201eEs kann nicht so weiter gehen\u201c rufen die Werbefachleute und sie haben Recht. Leider f\u00e4llt ihnen noch nicht die kleinste neue Idee ein, vielleicht weil sie daran glauben, dass Werbung, die nicht funktioniert, nur verst\u00e4rkt werden muss: Irgendwann werden die Menschen schon kaufen, auch den letzten Schrott, wenn er nur gut (also irgendwie \u201erichtig\u201c) beworben wird, wenn man die Menschen nur clever genug \u00fcbert\u00f6lpelt. Da werden geheimnisvoll klingende Konzepte entworfen (\u201eambient media\u201c), um den Kunden dort abzuholen, wo er bisher noch nicht abgeholt wurde (und daf\u00fcr \u00e4u\u00dferst dankbar war). Man schleicht sich jetzt am Point of Sale und anderen Points an ihn heran, feilt multimediale Strategien aus, um ihn dort zu packen und res\u00fcmiert: Werbung muss auffallen!<br \/>\nIrgendwie ist an den Fachleuten vorbeigegangen, dass die Menschen nach immer st\u00e4rkerem Bombardement einfach <strong>m\u00fcde<\/strong> sind, und so wird weiter propagiert, dass man in bisher noch verschonte Lebensr\u00e4ume eindringen muss und es am besten so clever (der wienerische Ausdruck \u201egefinkelt\u201c passt hier besser) anstellt, dass die Menschen die Werbung gar nicht als solche empfinden.<br \/>\n<strong>Noch mehr T\u00e4uschung<\/strong>! \u2013 so lautet das Credo, idealerweise versucht man daf\u00fcr die Zielgruppen noch klarer einzukreisen, um sie dann erfolgreich erlegen zu k\u00f6nnen. Den Kunden wird dies als neuer Weg verkauft, meist indem man einem alten Konzept einen neuen Namen gibt, eine allseits beliebte Methode. \u201eWerbung auf einem Bierdeckel\u201c wird als brandneuer Weg angepriesen, den der Kunde mit heller Freude annehmen wird, weil er einen speziellen Nutzen (das Bier darauf abstellen zu k\u00f6nnen) damit verbindet und aufgrund dieser unermesslichen Freude am n\u00e4chsten Tag sofort ins Gesch\u00e4ft rennt, um den am Bierdeckel beworbenen Gegenstand zu kaufen.<br \/>\nF\u00fcr wie bl\u00f6d halten diese Fachleute die Kunden? Kann es sein, dass denen Werbung auf der R\u00fcckseite ihrer Konzertkarte vollkommen egal ist, etwa weil sie ein Konzert ansehen und nicht die neuen, supersaugf\u00e4higen Windeln kaufen wollen?<br \/>\nIch halte dagegen: Transparenz \u00fcber Herstellung und Inhaltstoffe sowie \u00fcber das herstellende Unternehmen, <strong>Kundenn\u00e4he<\/strong> durch Aufkl\u00e4rung \u00fcber positive und negative Eigenschaften von Produkten, <strong>Aufbau von Vertrauen<\/strong> durch langfristige Betreuung \u2013 damit wird man die Kunden in Zukunft interessieren k\u00f6nnen, nicht durch noch gr\u00f6\u00dfere Plakate und psychologisch ohnehin schwache Tricks von hintenrum. <strong>Dezente, schnelle und glaubw\u00fcrdige Pr\u00e4sentation<\/strong>, einfach \u00fcberpr\u00fcfbar \u2013 das sind die <strong>Herausforderungen<\/strong> an die Medien- und Werbeindustrie, denen sie sich wird stellen m\u00fcssen. Wer kapiert das zuerst?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allerorts rufen die Werbefachleute nach noch mehr Erlebnissen. 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