Angeblich wird man hineingezwungen und tats\u00e4chlich bin auch ich fast schon in die Falle getappt: „Wenn Du diese Anwendung startest, wirst Du auf die Chronik umgestellt“ hie\u00df es.
\nIch habe es nicht getan, aber fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird Facebook alle Benutzer umstellen. Also muss seitens des Betreibers eine Notwendigkeit dahinter stecken – mit anderen Worten: ein Gesch\u00e4ftsmodell.<\/p>\n
Aber wie sieht dieses aus? Noch h\u00fcllen sich alle in Schweigen, und auch ich kann nur spekulieren. Hier die ersten Ideen und Ans\u00e4tze:<\/p>\n
1.) Facebook ist kein Charity-Verein. Die wollen Geld verdienen, und zwar so viel wie m\u00f6glich. Daher ver\u00e4ndern sie nur etwas, wenn es mehr Geld verspricht.
\n2.) Sie sagen es ganz offen: Wir erm\u00f6glichen euch Freundschaftspflege (wie auch immer die aussehen mag) und bekommen daf\u00fcr von euch Daten geschenkt. Das ist eine klare Vereinbarung und ich betone es hier explizit: Alle Daten, die auf Facebook eingestellt werden, gehen in deren Eigentum \u00fcber. Das betrifft Texte wie Bilder, Filmchen und Chats, – einfach alles.
\n3.) Der Fachausdruck ist „Data Mining“. Facebook geht davon aus, dass die relevanten Rohstoffe der Zukunft nicht mehr Kupfer oder \u00d6l hei\u00dfen, sondern Daten. Das bedeutet nat\u00fcrlich nicht, dass die „alten“ Rohstoffe nicht mehr gebraucht werden, sondern nur, dass sich mit ihnen nicht so viel Geld verdienen l\u00e4sst wie mit Daten. Und genau diese Daten sammelt Facebook ein, viele Terabyte t\u00e4glich.
\n4.) „In ihr Eigentum \u00fcbergehen“ bedeutet, dass sie damit machen d\u00fcrfen was sie wollen. Sie k\u00f6nnen etwa die privaten Urlaubsbilder der Nutzer verkaufen. Eine kostenpflichtige Bilder-Datenbank w\u00e4re etwa denkbar, \u00e4hnlich Fotolia oder Dreamtime. Dort k\u00f6nnten wir dann unsere eingestellten Bilder finden, mit einem Preisschild versehen. Ob es so eine Datenbank geben wird, ist fraglich, denn die Qualit\u00e4t der Bilder ist sehr unterschiedlich. Aber es geh\u00f6rt ihnen und sie d\u00fcrfen alles damit machen, was man mit Eigentum so machen darf.
\n5.) Besonders wichtig ist der Aufbau von Zielgruppen-Datenbanken, die man dann teuer verkaufen kann. Unsere Konsumwelt sieht derzeit so aus: Es gibt unendlich viele Konsumartikel und wie im Regenwald die B\u00e4ume k\u00e4mpfen die Hersteller bzw. Vertreiber dieser Artikel darum, ans Sonnenlicht zu kommen, sprich gekauft zu werden. Das wird immer schwieriger, denn die KonsumentInnen haben schon viel. Man bringt sie zwar dazu immer noch mehr zu wollen und verkauft ihnen Gegenst\u00e4nde, die schon nach sehr kurzer Zeit erneuert werden m\u00fcssen, weil sie entweder kaputt oder aus der Mode sind, aber das alles hat Grenzen. Selbst der d\u00fcmmste Konsumidiot hat irgendwann eine S\u00e4ttigung erreicht und die Geldb\u00f6rse spielt hier auch mit. Das versucht man zwar mit Kredit-Lockangeboten zu umgehen („Kaufen Sie heute, zahlen Sie n\u00e4chstes Jahr), aber auch das hat Grenzen. Keine ethischen, aber quasi nat\u00fcrliche, etwa wenn die erste Kreditkartenblase explodiert.
\n6.) Daher geht es um die richtige Ansprache der Konsumentinnen. Das Gesch\u00e4ftsmodell sieht so aus: Wer seine Zielgruppe besser erreicht als der Mitbewerb, bekommt letztlich alles, weil der Mitbewerb das nicht \u00fcberlebt. Wenn in meinem Basilikum-Beet direkt nebeneinander zwei Samen aufgehen, wird der St\u00e4rkere von beiden gro\u00df und der Schw\u00e4chere geht ein. Somit hoffen alle auf generelles Wachstum, das aber wie \u00fcberall in der Welt irgendwann auch an seine Grenzen ger\u00e4t. Bei entsprechendem Wachstum \u00fcberleben auch die Schwachen. Aber was ist, wenn die Spitze erreicht ist, wenn die B\u00e4ume im Urwald 35 Meter hoch sind und die Kapillaren das Wasser einfach aus physikalischen Gr\u00fcnden nicht mehr h\u00f6her in die Wipfel transportieren k\u00f6nnen? Was ist, wenn die Menschen nicht mehr das Geld haben, um noch mehr zu kaufen oder die Ressourcen ausgehen? Es reicht ja schon ein Stagnieren von F\u00f6rdermengen, um eine Kettenreaktion auszul\u00f6sen. Dann wird es eng.
\n7.) Facebook bem\u00fcht sich also erstens viele Daten zu sammeln und diese zweitens ordnen zu k\u00f6nnen. Darin liegt die eigentliche Herausforderung, denn den ersten Teil der Aufgabe haben sie bereits bravour\u00f6s gemeistert. Nun gibt es schlaue Computerprogramme, die Benutzerprofile anlegen. Dazu werden scheinbar voneinander unabh\u00e4ngige Daten miteinander in Beziehung gebracht und Schwupps! – schon hat man perfekte Kundenprofile und wei\u00df, dass der Maxi M\u00fcller jeden Mittwoch M\u00f6rderappetit auf Vanilleeis hat. Also kann man ihm Mittwoch fr\u00fch eine SMS schicken, dass zwei H\u00e4userecken weiter zuf\u00e4llig heute gerade er zehn Prozent Rabatt auf Vanilleeis bekommt.
\nWird das so funktionieren? Sind die W\u00fcnsche (nicht: Bed\u00fcrfnisse! Dazu ein andermal) so stabil und vorausberechenbar? Sind die KonsumentInnen so fetzendeppert, dass sie das einfach so mit sich machen lassen?
\n8) M\u00f6glicherweise schw\u00e4chelt hier das Gesch\u00e4ftsmodell, denn was ist, wenn die Profile zu keinen steigenden Umsatzzahlen bei der Kundschaft f\u00fchren und die K\u00e4ufer der Datenprofile dies bemerken? Hat Facebook dann ein zweites Gesch\u00e4ftsmodell auf Vorrat? Genau hier setzt meine Neugier an: Verhilft die Chronik, die Timeline Facebook dazu, noch andere M\u00f6glichkeiten zu generieren? Welche w\u00e4ren das? Ich bin gespannt auf die Diskussion.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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